Программа была насыщенной и практико-ориентированной. Участники разобрали социальные тренды, влияющие на репутацию современного руководителя, и особенности применения государственных символов в протокольной практике. Отдельное внимание уделили тонкостям протокольного старшинства и рассадки — фундаментальным элементам любого официального мероприятия.
Вторая часть была посвящена практическим аспектам проведения визитов и приема официальных делегаций. Слушатели познакомились со структурными моделями церемоний — от награждения и возложения цветов до подписания соглашений. Спикеры акцентировали внимание на деталях, создающих впечатление: протокольных подарках, флористике и дресс-коде.
В перерывах участники могли получить личную консультацию от Игоря Чижова по вопросам разработки протокольных подарков, наград и мерча. Компания «Прагматика» имеет 30-летний опыт работы на рынке бизнес-сувениров и специализируется на создании корпоративных подарков «со смыслом», что делает ее экспертизу особенно ценной в вопросах протокольной практики.
Особый интерес вызвал протокольный квест «Протокол 4.0» — интерактивный формат, позволивший применить полученные знания на практике в смоделированных ситуациях. Завершился практикум сессией вопросов-ответов с Гиланой Михайловой и Игорем Чижовым, а также торжественным вручением сертификатов Национальной ассоциации специалистов по протоколу под бокал шампанского.
Организаторы отметили высокий уровень вовлеченности участников и планируют продолжить серию практикумов в других городах России.